FAQ
-
Q1: Apakah HDC memberikan dukungan teknis selama pelaksanaan proyek?
Ya. HDC memberikan dukungan teknis yang komprehensif termasuk analisis geologi pra-proyek dan rekomendasi produk, optimalisasi dosis selama pelaksanaan, panduan integrasi sistem pompa, dan dukungan dokumentasi untuk penyerahan kualitas proyek. Layanan teknis di tempat tersedia untuk proyek-proyek besar.
-
Q2: Dapatkah HDC menyuplai proyek terowongan besar dengan kualitas yang konsisten?
Ya. HDC telah memasok proyek infrastruktur besar milik negara untuk China Railway Construction Corporation, China State Construction Engineering, China Gezhouba Group, dan PowerChina. Pemeriksaan kualitas tiga tahap kami (IQC/IPQC/OQC) memastikan kualitas produk yang konsisten di seluruh batch, dengan ketertelusuran penuh dan dokumentasi nomor batch untuk setiap pengiriman.
-
Q3: Berapa lama waktu tunggu untuk produk HDC?
Produk standar: 7–15 hari kerja. Formulasi khusus: 15–25 hari kerja. Untuk proyek besar dengan rencana pengiriman terjadwal, HDC mengoordinasikan produksi dan logistik terlebih dahulu untuk memastikan pasokan tidak terganggu.
-
Q4: Sertifikasi apa yang dimiliki HDC?
HDC bersertifikat ISO 9001:2015 dan memegang sertifikasi Perusahaan Teknologi Tinggi. Produk-produk utama memiliki laporan pengujian pihak ketiga bersertifikasi MA (Sertifikasi Metrologi Tiongkok). ISO dan sertifikat lainnya tersedia berdasarkan permintaan.
-
Q5: Berapa jumlah pesanan minimum?
Standar minimum order: 500 kg per produk. Untuk proyek infrastruktur besar, kami menawarkan penetapan harga volume dan perencanaan pengadaan terlebih dahulu. Untuk formulasi khusus, pesanan minimum biasanya 1 metrik ton.
-
Q6: Apakah HDC menyediakan formulasi khusus?
Ya. HDC mengoperasikan laboratorium Litbang dengan database formulasi lintas segmen yang dipatenkan. Kami mengembangkan produk khusus berdasarkan kondisi geologi Anda, jenis TBM, spesifikasi pompa, dan persyaratan proyek. Pengembangan formulasi khusus biasanya memakan waktu 2–4 minggu tergantung kompleksitasnya.
-
Q7: Jenis produk kimia apa yang diproduksi HDC?
HDC memproduksi material kimia baru dalam tiga segmen: (1) Material Jalan Raya — Pengemulsi Aspal (retak sedang/ lambat/ cepat), Lateks SBR, Pengubah SBS, Agen Anti-rutting, dan Agen Anti-pengupasan; (2) Bahan Kimia Terowongan TBM — Gemuk Segel Ekor, Gemuk Segel Bantalan Utama (HBW), Pelumas TBM, Agen Busa, dan Dispersan;(3) Bahan Kimia Ladang Minyak — Demulsifier, Bakterisida, Inhibitor Korosi, Desulfurizer Triazine.
